如何对待问题学生（二）

4、使用更加温和的表达方式

教师如果在课堂上需要用语言对问题行为学生进行提醒，可以考虑跟学生讲三方面的意思：首先对学生的行为进行描述，比如，“我在讲课的时候你在讲话……”。

第二，这样的行为对教师的影响是什么，“我不得不停止讲课……”。

第三，让学生知道她的行为给教师带来的感受，“这让我感到很失望”。

比如，一位有经验的教师在受学生讲话干扰后这样表达自己的感受：

“我不知道我对你做了什么，一致我得不到你的尊重，而班里的其他同学都是尊重我的。如果我曾粗鲁的对待过你，或对你不体谅，请告诉我。我感觉我似乎冒犯了你。是你现在不愿尊重我。”

5、传递正面信息“我希望你……”

教师在面对有问题行为学生的时候，可以向学生明确说出他希望学生怎样做，该技巧的核心是把重点放在教师所希望的行为上。说“我希望你……”“我需要你……”或“我期望你……”。

使用这个技巧最容易犯的错误是把重点放在了学生的问题行为上，对学生说“我希望你不要再……”这往往会引发学生的否认和对抗，学生会很快反驳说“我什么都没做！”或“这不是我的错……”，导致冲突升级。

6、低调处理

很多严重的纪律问题，比如到最后把学生送进校长办公室，都是因小事引起，最后激化成了大冲突。往往是教师对学生进行点名批评，本来事情并不大，但是却和学生发生了语言上的冲突，然后不断升级，不可收拾。如果教师的干预尽量低调，尽量把问题解决在悄无声息中，就会使很多冲突得以避免。

有经验的教师会特别注意哪些出现了问题行为的学生，如果让他们成为教室里的注意力的焦点，反而会让他们获得成就感，进而得寸进尺。教师首先要密切监控学生的行为表现，来回在教室走动，对问题的发生要有预见性，要以不太引入注意的方式处理学生的行为问题，避免其他学生受到干扰。

有经验的教师会在自己的讲课中把学生的名字带进去，被叫到名字的学生自然会得到提醒，而其他学生则可能不会觉察出什么问题。比如，“大家把书翻到第12页，都翻到了吗，答林？

又如：“大林，看到黑板上的短语了吗？第一个，你会吗？我想你肯定会的。大家再仔细读一读”。